ご依頼の流れ

はじめての方でも、かんたんにご依頼いただけます。

ドコタノでは、サービス内容に応じて、Web購入またはお問い合わせからご依頼いただけます。

エアコン・洗濯機・レンジフードなど、料金が決まっているサービスはWebからそのまま購入可能。

ハウスクリーニング・空き家対策・住まいのメンテナンスなど、事前確認やお見積りが必要なサービスは、LINE・お問い合わせフォームからご相談いただけます。

ご希望のサービスに合わせて、お申し込み方法をお選びください。

料金が決まっているサービス

Webで購入して、訪問日時はあとから相談！

エアコン・洗濯機・レンジフードなどのクリーニングは、Webから24時間お申し込みいただけます。

STEP 01｜サービスを選ぶ

ご希望のサービス・プランをお選びください。

STEP 02｜オンラインで購入

商品ページの「申し込む」ボタンから、クレジットカード決済を完了してください。

STEP 03｜ドコタノからご連絡

ご購入確認後、担当者よりご連絡いたします。

エアコン・洗濯機などの場合は、メーカー・型番・設置状況など、作業に必要な情報を確認します。

STEP 04｜訪問日時を調整

ご希望の日時をお伺いし、訪問日を調整いたします。

STEP 05｜ご自宅へ訪問・作業

決定した日時にスタッフがお伺いします。

作業内容を確認し、サービスを提供いたします。

作業完了後は、仕上がりや動作状況などをご確認いただきます。

※ご購入後、担当者よりご連絡いたします。ご希望の日時をお伺いし、訪問日を調整いたします。

【サービスのWeb購入・お申し込みはこちら →】

事前確認・お見積りが必要なサービス

まずは、お気軽にご相談ください。

ハウスクリーニング・空き家対策・遺品整理・住まいのメンテナンスなど、作業内容や現場の状況によって料金が異なるサービスは、事前にご相談・お見積りを承っています。

STEP 01｜LINE・お問い合わせフォームから相談

ご希望のサービスやお困りごとをお知らせください。

「こんなこともお願いできる？」というご相談も歓迎します。

STEP 02｜内容・状況の確認

作業場所やご希望の内容を確認します。

必要に応じて、写真の確認や現地確認などを行います。

STEP 03｜お見積り・ご依頼内容の決定

作業内容と料金をご案内いたします。

内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえで正式なご依頼へ進みます。

STEP 04｜お支払い・訪問日時の調整

クレジットカード決済（リンク決済）または現金払いでお支払いいただき、訪問日時を調整します。

※現金払いのタイミングは、ご依頼内容に応じてご案内いたします。

STEP 05｜ご自宅へ訪問・作業

決定した日時にスタッフがお伺いし、ご依頼いただいた作業を行います。

追加作業や追加料金が必要な場合は、事前にご説明し、ご了承をいただいてから対応します。

【LINEで相談する →】

【お問い合わせフォームから相談する →】

お支払い方法について

ドコタノでは、以下のお支払い方法に対応しています。

クレジットカード決済（リンク決済）

料金が決まっているサービスは、各商品ページからオンラインで購入いただけます。

お見積りが必要なサービスは、内容・料金の確定後に決済をご案内いたします。

現金払い

現金払いをご希望の場合は、LINE・お問い合わせフォームから事前にご相談ください。

どのサービスを選べばいいかわからない方へ

「お掃除機能付きエアコンかわからない」

「洗濯機の機種が対応しているか確認したい」

「料金表にない作業をお願いしたい」

「複数のサービスをまとめて依頼したい」

そんな場合も、お気軽にお問い合わせください。

購入前のご相談も大歓迎です。

24時間Web購入受付中！

選ぶ。購入する。日程はあとから。

料金が決まっているサービスは、Webから24時間お申し込みいただけます。

サービスを選ぶ → オンライン決済 → ドコタノからご連絡 → 訪問日時を調整 → サービス提供

※24時間受付はWeb購入についてのご案内です。担当者からのご連絡や訪問は、別途調整いたします。

【サービスのWeb購入・お申し込みはこちら →】

どこに頼む？ドコタノ。

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